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As mudanças nos planos de saúde foram feitas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), órgão responsável por regular e supervisionar o setor de saúde suplementar no Brasil. A ANS tem como objetivo garantir que as operadoras de planos de saúde ofereçam serviços de qualidade, promovam o equilíbrio nas relações com os consumidores e assegurem a sustentabilidade do sistema de saúde suplementar.

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