No início da pandemia, Março de 2020, logo nos primeiros meses, as operadoras de saúde constataram uma quantidade significativa de cancelamento de planos de saúde, devido ao fechamento de empresas e como consequência o alto número de desempregados.
Com o passar dos meses, tivemos um agravamento da crise epidemiológica, levado por uma segunda onda, acarretando infelizmente a perda de várias vidas. Os hospitais particulares, muitos deles operavam com sua capacidade máxima de atendimento, mas o grande problema se apresentava nos hospitais públicos pelo país, devido ao excesso de pessoas à procura de atendimento.
Passado um ano de pandemia, hoje verificou-se que está havendo um grande número de pessoas à procura de Plano de Saúde. Isso vem de encontro às pesquisas antes pandemia, apontando que entre os desejos dos brasileiros o Plano de Saúde está entre suas prioridades.